E-commerce : les chiffres-clefs

En 2010, plus de 31 milliards d’euros ont été dépensés en ligne, auprès de 82 000 sites marchands mais seulement 1% des sites réalisent plus de 10 000 commandes mensuelles.
Un cyberacheteur achète en moyenne 12 fois par an, pour un montant total supérieur à 1100€, soit un panier moyen supérieur à 90€

Avec un nombre d’e-commerçants qui double tous les deux ans, et plus de 3 millions de nouveaux acheteurs en ligne chaque année, l’achat en ligne présente un potentiel de croissance important, auprès de toutes cibles d’activations

+ de 45 millions d’internautes
+ de 28 millions d’acheteurs en ligne
+ d’1 français sur 2 achète sur internet
+ de 4 internautes sur 5 ont déjà acheté un article en ligne
+ de 98% des cyberacheteurs se déclarent satisfaits de leurs achats en ligne
+ de 87% des cyberacheteurs se font livrer directement à domicile
+ de 82% des internautes recherchent de l’informations sur internet avant un achat
+ de 63% des internautes apprécient la praticité d’internet
+ de 70% des internautes de plus de 50 ans ont déjà effectué un achat en ligne.

Sources : ACSEL/FEVAD/MEDIAMETRIE